로크웰 오토메이션(Rockwell Automation)이 17개국 1,500명의 제조 및 산업 운영 의사결정권자들의 의견을 바탕으로 한 산업 인사이트 보고서인 “연결성 시대의 운영 복원력(Operational Resilience in the Age of Connectivity)”을 발표했다. 연구 결과는 포괄적인 사이버 보안 보호에 대한 신뢰와 운영 위험 사이에 괴리가 있음을 보여준다. 비록 산업용 분야의 기업들이 사이버 보안에 투자하고 있지만, 이러한 투자가 자동적으로 운영 회복력으로 이어지지는 않는다는 것이 이 보고서의 골자다.
기업들이 정보 기술(IT)과 운영 기술(OT) 시스템을 계속해서 연결하고, AI 이니셔티브를 확장하며 기업 전반에 걸쳐 운영 데이터를 활용하는 범위를 넓혀감에 따라 사이버 관련 위험에 노출될 수 있는 새로운 가능성이 뒤따르게 된다.
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보고서는 실제로 산업 기업의 3분의 1 이상이 사이버보안 위험을 성장을 저해하는 가장 큰 외부 걸림돌 중 하나로 꼽았는데 운영 환경의 연결성이 높아짐에 따라 복원력 강화의 필요성이 커지고 있음을 지적했다.
보고서의 주요 결과는 다음과 같다.
- 사고 노출 증가에도 불구하고 높은 신뢰 유지: 지난 1년 동안 기업의 46%가 사이버보안 사고를 겪었음에도 불구하고, 90%는 사고를 예방, 차단 또는 복구할 수 있는 역량에 대해 자신감을 보였다.
- 사이버보안의 높은 ROI 체감: 기업의 62%가 이미 사이버보안 플랫폼에 투자했으며, 사이버보안은 응답자들이 보고한 기술 투자 중 두 번째로 높은 투자 수익(ROI)를 창출하는 항목으로 조사되었다.
- 사이버보안 대응의 일환으로 AI 활용 기대: 45%의 기업이 향후 12개월 이내에 사이버보안 이니셔티브에 AI와 머신 러닝을 적용할 계획이다.
- 위험과 기회를 동시에 제공하는 IT/OT 융합: IT와 OT의 통합 지점은 사이버보안 사고에 두 번째로 취약한 영역으로 꼽혔다. 37%는 IT/OT 아키텍처 보안이 향후 5년 동안 긍정적인 비즈니스 성과를 이끌 것이라고 말했다.
로크웰 오토메이션의 사이버보안 서비스 글로벌 이사인 릭 카운(Rick Kaun)은 “산업 기업들은 사이버보안이 가동시간, 연속성, 생산성 및 성장에 직접적인 영향을 미친다는 점을 잘 이해하고 있지만, 단순한 기술 투자만으로는 운영 복원력이나 보안태세에 대한 신뢰를 구축할 수 없다”라고 말했다.
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